Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Kaizen Shuukan S.L
• NIF/CIF: B-75417519
• Domicilio: Calle Colón, 22 — 46004 Valencia
• Correo electrónico: kayzenshukan@gmail.com

2. Qué datos se recogen y de dónde

Esta web no tiene formularios ni recoge datos personales por sí misma. No hay registro ni suscripción, y navegar por ella no exige facilitar ningún dato.

Analítica: solo si aceptas las cookies en el aviso de la web, Google Analytics 4 recoge datos de uso de forma seudónima — páginas vistas, tipo de dispositivo, procedencia aproximada y clics en los botones de contacto. No recoge tu nombre ni tu teléfono, y Google Analytics 4 no almacena la dirección IP.

El tratamiento de datos empieza cuando la persona interesada da el paso de contactar:

• Al escribir por WhatsApp: número de teléfono, nombre o alias del perfil y el contenido de la conversación.
• Al contratar el servicio: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, datos de facturación y los datos necesarios para diseñar el plan — edad, peso, medidas corporales, disponibilidad, historial de entrenamiento, hábitos alimentarios, posibles alergias o intolerancias y fotografías de seguimiento.

Algunos de esos datos son datos de salud y, conforme al artículo 9 del RGPD, pertenecen a una categoría especial. Solo se tratan con el consentimiento explícito de la persona interesada y únicamente para prestar el servicio contratado.

3. Con qué finalidad

• Atender las consultas recibidas por WhatsApp.
• Medir el uso de la web para mejorarla (solo con tu consentimiento).
• Diseñar, ajustar y hacer seguimiento del plan de entrenamiento y de alimentación.
• Gestionar la relación contractual, los cobros y las obligaciones fiscales.
• Publicar fotografías de resultados, solo con consentimiento expreso, específico y por escrito, revocable en cualquier momento.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles. Los ajustes del plan los decide el entrenador revisando los datos, no un algoritmo.

4. Base legal

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para atender las consultas y para la analítica web. Se puede retirar en cualquier momento desde la política de cookies.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) para prestar el servicio.
• Consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) para los datos de salud y para la publicación de fotografías.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) para la facturación y la conservación de documentación contable y fiscal.

5. Cuánto tiempo se conservan

Las consultas que no acaban en contratación se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, después, un plazo prudencial por si la persona retoma el contacto. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, una vez terminada, durante los plazos de prescripción legal — seis años para la documentación contable, cuatro para las obligaciones fiscales. Las fotografías publicadas se retiran en cuanto se revoca el consentimiento. Los datos de analítica se conservan en Google Analytics un máximo de 14 meses.

6. A quién se comunican

No se venden ni se ceden datos a terceros con fines comerciales. Acceden a ellos únicamente los proveedores necesarios para prestar el servicio, en calidad de encargados del tratamiento y con contrato firmado:

• El proveedor de alojamiento web, Netlify, Inc. (Estados Unidos).
• El proveedor de la aplicación de entrenamiento, Stenfit Solutions S.L.
• WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), como canal de comunicación.
• La pasarela de pago, Stripe.
• Google Ireland Limited, como proveedor de la analítica web (Google Analytics), solo si se aceptan las cookies.

Transferencias internacionales. Netlify, Inc. tiene su sede en Estados Unidos, y Google, como proveedor de Google Analytics, puede tratar datos en Estados Unidos. Ambas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), reconocido por la Comisión Europea mediante decisión de adecuación de 10 de julio de 2023. El resto de proveedores que puedan transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo se amparan en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Cualquier persona puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos basta con escribir a kayzenshukan@gmail.com indicando el derecho que se quiere ejercer y adjuntando un documento que acredite la identidad.

Si consideras que tus datos no se están tratando correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Servicios de terceros que carga esta web

Para mostrar las tipografías, la web solicita los archivos de fuentes a Google Fonts (Google Ireland Limited). Esa petición no instala cookies, pero implica que la dirección IP del visitante llega a los servidores de Google, que puede tratarla conforme a su propia política de privacidad.

Si aceptas las cookies de analítica, la web carga también Google Analytics (Google Ireland Limited). El detalle está en la política de cookies.

Los enlaces a WhatsApp, Instagram, YouTube y Google solo se activan si la persona hace clic en ellos.

9. Seguridad

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. El sitio se sirve mediante conexión cifrada HTTPS.

Última actualización: octubre de 2026.